近日，由酒店高参主办的“2023中国酒店采购高峰论坛”在上海新国际博览中心举行。擎朗智能作为本次高峰论坛的战略合作伙伴，结合本届峰会主题“疫后复苏·全新采购”，围绕“酒店数字化”、“供应链产品创新”等话题，共同探讨2023年酒店采购的新趋势，以及供应双方新思路和新市场。

酒店高参｜2023中国酒店采购高峰论坛

战略合作伙伴 共探行业新趋势

酒店高参是酒店产业综合服务平台，涵盖高参传媒、高参成长营、高参资管、高参直聘，致力于为酒店提供整合营销传播和人才解决方案。本次中国酒店采购高峰论坛汇集了超500位酒店业主/投资人、酒店供应链负责人以及**供应商。
 

双舱变四舱-超大容量&灵活且稳定-避障能力

擎朗智能酒店事业部副总经理张宝龙先生作为演讲嘉宾，针对酒店领域，在不同体量酒店和多样化消费需求的趋势下，为大家分享擎朗智能如何构建酒店全场景下的智能服务。

擎朗智能酒店事业部副总经理-张宝龙先生

提到酒店全场景服务，不得不说到曾经风靡一时的Minibar，随着现代住客在客房内服务需求的升级，Minibar在酒店的应用遭到了极大的挑战。一方面，对于酒店服务人员来说，盘点Minibar的商品，着实是一件费时费力的“辛苦活”，若是碰上盘点有疏漏，售卖了临期商品，很可能会引来住客的投诉。另一方面，对于酒店住客来说，Minibar的商品不仅“贵”且种类少，局限性较大，不能够满足现代住客对客房服务的“高性价比、多选择性、**保量”的需求。

为此，擎朗智能打造“机器人+无人货柜”这一全新的服务模式，住客通过扫描客房二维码下单，机器人接到订单会自动将物品派送至客房，全程无人工辅助。“机器人+无人货柜”的服务模式实现了全无人零售场景的闭环，不仅可以减轻酒店服务人员的工作量，达到节省人力，提**率的目的，还可将“外卖”转成“内卖”，成功为酒店带来一笔不小的额外收入（Extra Revenue）。同时，通过运用数字化的运营方式，节约成本，可谓是将降本增效诠释的淋漓尽致。在服务安全方面，酒店更是注重保护住客隐私，为其提供更安心、便捷的服务。

2023酒店智能机器人影响力品牌奖

此外，《2023中国酒店供应链品牌榜》也在此次峰会上重磅揭晓，擎朗智能荣登「智慧酒店·品牌榜」，斩获2023年度酒店智能机器人影响力品牌奖。本次榜单评选品类共计12个。此榜单一方面是针对为行业发展作出巨大贡献的供应链企业能够得到嘉奖；另一方面希望为酒店业主和酒店采购方提供一个真正有价值的、具有参考意义的榜单。

2023年度酒店智能机器人影响力品牌奖

“酒店数字化是酒店的必由之路，酒店集团数字化供应链革新。”大会主持人介绍道。酒店供应链作为行业“基石”正在做出改变。智能化、数智化的酒店服务体系愈加完善，酒店运营和服务的升级及转型也势在必行。擎朗智能将继续推进商用服务机器人这一全新的用工模式，帮助服务行业降本增效，提升服务品质。相信未来，机器人会让服务更美好。